Juego responsable

Juego responsable en Gratogana

El juego debe ser una actividad de ocio. No es una forma de generar ingresos ni una solución para problemas económicos. Antes de jugar en Gratogana, define cuánto dinero y cuánto tiempo puedes dedicar a esta actividad sin afectar a tus gastos, trabajo, estudios o relaciones personales.

Gratogana está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. PLAYES, PLC opera la marca bajo licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego de España.

Reglas básicas para jugar de forma responsable

• Juega únicamente con dinero que puedas permitirte perder.
• Establece un presupuesto antes de realizar un depósito.
• No intentes recuperar pérdidas con apuestas más altas.
• Define un límite de tiempo antes de empezar a jugar.
• No juegues bajo los efectos del alcohol, drogas o cuando estés alterado emocionalmente.
• No utilices el casino como una solución a deudas o problemas financieros.
• Haz pausas y revisa periódicamente tu actividad.

Señales de riesgo

Conviene detenerse y pedir ayuda si el juego empieza a afectar a tu vida diaria. Algunas señales que pueden indicar una relación problemática con el juego son:

• aumentar de forma frecuente el dinero apostado;
• sentir la necesidad de recuperar pérdidas inmediatamente;
• ocultar el tiempo o dinero dedicado al juego;
• usar dinero destinado a alquiler, comida, facturas o deudas;
• pedir dinero prestado para jugar;
• sentir ansiedad, irritación o culpa relacionada con el casino;
• descuidar obligaciones personales, familiares o laborales.

Si reconoces una o varias de estas señales, deja de jugar y busca apoyo antes de continuar.

Autoprohibición en España: RGIAJ

En España puedes solicitar la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) de la DGOJ. Esta inscripción impide el acceso al juego online en los casos en que la normativa exige identificar previamente al jugador.

La solicitud puede realizarse por internet a través de la sede electrónica de la DGOJ con certificado electrónico, o de forma presencial mediante los procedimientos habilitados por la Administración. La inscripción tiene vigencia indefinida, aunque puede solicitarse la cancelación una vez transcurridos 6 meses desde el alta.

Consultar la información oficial del RGIAJ

Protección de menores

Los menores de 18 años no pueden abrir una cuenta, depositar ni participar en juegos con dinero real. No compartas el acceso a Gratogana con menores y protege las credenciales de tu cuenta en dispositivos de uso familiar.

Si compartes ordenador, móvil o tablet, cierra sesión al terminar y no guardes la contraseña en el navegador.

Cuenta, límites y ayuda

Si necesitas controlar tu actividad, revisa las opciones de juego responsable disponibles en tu cuenta de Gratogana o contacta con el equipo de soporte a través de los canales oficiales.

También puedes solicitar información sobre la cuenta, los límites o las medidas de control escribiendo a support@gratogana.es.

Recuerda

Los resultados de tragamonedas, ruleta, blackjack y otros juegos de casino dependen del azar. Una ganancia anterior no aumenta la probabilidad de ganar en la siguiente partida.

La DGOJ utiliza en sus advertencias el mensaje: “La ludopatía es un riesgo del juego”. Si el juego deja de ser entretenimiento, la decisión más segura es dejar de jugar y pedir ayuda.

Solo para mayores de 18 años. El juego implica riesgo de pérdida económica.